The Right Resources
Recursos para la justicia

The New York Justice Center for the Protection of People with Special Needs seeks to remind all state residents that it has professional advocates on staff who provide guidance and assistance to people receiving services who have either been victims of, or witnesses to, acts of abuse and neglect. Assistance and guidance is also provided to families. The center’s primary purpose and responsibility is to protect the health, safety and welfare of people with special needs who receive services or supports from state operated, certified or licensed facilities and programs. It oversees facilities or programs operated, licensed or certified by the Office for People With Developmental Disabilities (OPWDD), Office of Mental Health (OMH), Department of Health (DOH), Office of Alcoholism and Substance Abuse Services (OASAS), Office of Children and Family Services (OCFS), and the State Education Department (SED). “Ensuring that people who receive services are protected from abuse and neglect is the Justice Center’s number one priority,” said Justice Center Individual and Family Support Director Dee Levy. “Whenever a person is either a victim of, or witness to an act of abuse or neglect, we want to be sure that people receiving services and their families have a clear understanding about the investigative process and any support services they may be entitled to, especially in those instances where a crime may have been committed.” The center’s goal is to prevent mistreatment of people with special needs and ensure that all allegations of abuse or neglect are fully investigated. It investigates, reviews and makes findings in allegations of abuse and neglect by staff – including employees, volunteers, interns, consultants, or contractors – against individuals who receive services. The center’s Individual and Family Support Unit (IFSU) is staffed with 10 advocates and has responded to more than 3,700 unique callers from people who receive services or their family members and personal representatives since 2013. The Individual and Family Support Unit provides a variety of important services including: These services are provided free of charge. Families and individuals receiving services can contact a Justice Center advocate by calling 800.624.4143, by email at supportcoordinator@justicecenter.ny.gov, or by visiting the Justice Center’s website. All inquiries and requests for information are kept confidential.
Ayudar, de forma gratuita, está a un momento de distancia. El Centro de Justicia para la Protección de las Personas con Necesidades Especiales de Nueva York tiene por objeto recordar a todos los residentes del estado que tiene defensores profesionales en su personal que proporcionan orientación y ayuda a las personas que reciben servicios y que han sido víctimas o testigos de actos de abuso y negligencia. Ayuda y orientación también se ofrece a las familias. El propósito y la responsabilidad principal del centro es proteger la salud, la seguridad y el bienestar de las personas con necesidades especiales que reciben servicios o apoyos de instalaciones y programas con certificación o licencia del estado. Supervisa instalaciones o programas operados con licencia o certificación de la Oficina para Personas con Discapacidades del Desarrollo (OPWDD por sus siglas en inglés), la Oficina de Salud Mental (OMH por sus siglas en inglés), el Departamento de Salud (DOH por sus siglas en inglés), la Oficina de Alcoholismo y Abuso de Sustancias (OASAS por sus siglas en inglés), la Oficina de Servicios para Niños y Familias (OCFS por sus siglas en inglés) y el Departamento de Educación del Estado (SED por sus siglas en inglés). “Asegurar que las personas que reciben servicios estén protegidas contra el abuso y la negligencia es la prioridad número uno del Centro de Justicia”, dijo Dee Levy, quien dirige el Centro de Apoyo Individual y Familiar. “Siempre que una persona sea víctima o testigo de un acto de abuso o negligencia, queremos estar seguros de que las personas que reciben servicios y sus familias tengan un claro entendimiento sobre el proceso de investigación y los servicios de apoyo a los que pueden tener derecho, especialmente en aquellos casos en los que pudiera haberse cometido un crimen”. La Unidad de Apoyo Individual y Familiar del centro (IFSU por sus siglas en inglés) está dotada con 10 defensores y ha respondido a más de 3,700 llamadas de personas que reciben servicios, o de sus familiares y representantes personales, desde el año 2013. La Unidad de Apoyo Individual y Familiar ofrece una variedad de importantes servicios, que incluyen: Una guía completa para los individuos que reciben servicios, y sus familias, está disponible en el sitio web en www.justicecenter.ny.gov. Este documento, junto con otra información útil acerca de la Unidad de Apoyo Familiar e Individual, explica el proceso de información e investigación. Estos servicios se proporcionan de forma gratuita. Las familias y los individuos que reciben servicios pueden contactar a un abogado del Centro de Justicia llamando al 800.624.4143, por correo electrónico a supportcoordinator@justicecenter.ny.gov, o visitando el sitio web del Centro de Justicia. Todas las consultas y solicitudes de información son confidenciales.
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Help, free of charge, is a moment away.
A comprehensive guide for individuals receiving services and their families is available on the website at www.justicecenter.ny.gov. This document, together with other helpful information about the Individual and Family Support Unit, explains the reporting and investigation process.
Recursos para la justicia
El objetivo del centro es prevenir el maltrato de las personas con necesidades especiales y asegurarse de que todas las alegaciones de abuso o negligencia se investiguen exhaustivamente. El centro investiga, revisa y hace conclusiones de las acusaciones de abuso y negligencia por parte del personal -incluyendo a empleados, voluntarios, pasantes, consultores o contratistas- en contra de las personas que reciben servicios.