Heat Help
Ayuda con el calor 

Heat Help

Cool it.

It’s hot.

New Yorkers are being urged to take precautions to beat the high heat and humidity which are in the forecast throughout the week with heat index values ranging from 95 to 102 across the city. Heat indices in the middle to upper 90s are also anticipated.

To help New Yorkers beat the heat, New York City will open cooling centers throughout the five boroughs. Cooling center locations may have changed from last year. To find a cooling center, including accessible facilities closest to you, call 311 (212.639.9675 for Video Relay Service, or TTY: 212.504.4115). New York City opens cooling centers when the heat index is forecast to be 95 degrees or above for two or more consecutive days, or if the heat index is forecast to be 100 degrees or above for any amount of time.

“New York City is expecting dangerous heat and high humidity to return this week, and we encourage New Yorkers to take every necessary precaution to stay cool,” said NYC Emergency Management Commissioner John Scrivani. “Use air conditioning or go to one of the city’s cooling centers to beat the heat, and stay out of the sun as much as possible. The city has opened cooling centers if you don’t have an air conditioner at home. We encourage all New Yorkers to call 311 to find the cooling center nearest to them.”

Seek to conserve energy as much as possible to avoid electrical disruptions.

In New York City, most heat-related deaths occur after exposure to heat in homes without air conditioners. Air conditioning is the best way to stay safe and healthy when it is hot outside, but some people at risk of heat illness do not have or do not turn on an air conditioner. The New York City Emergency Management Department and the Health Department urge New Yorkers to take steps to protect themselves and help others who may be at increased risk from the heat. For more information, including heat-related health tips and warning signs of heat illness, visit or

“Heat can be dangerous, especially for New Yorkers with certain health conditions,” said Health Commissioner Dr. Dave A. Chokshi. “I urge all New Yorkers to stay inside air conditioned spaces as much as possible. If you don’t have air conditioning, seek relief at a city cooling center.”

New York City’s outdoor pools re-opened for the summer on Saturday, June 26, 2021. Pool goers are reminded that face coverings are now required to enter the facility, and standard pool protocols apply—bring a bathing suit, towel, and lock to secure belongings. Pool hours are 11 a.m. to 3 p.m., and 4 p.m. to 7 p.m., seven days a week. More information can be found at

A citywide map of outdoor cooling options (including spray showers, drinking fountains, and more) can be found online at

During extreme heat, the Department of Social Services (DSS) issues a Code Red Alert. During Code Reds, shelter is available to anyone experiencing homelessness, where those experiencing heat-related discomfort are also able to access a designated cooling area. Transportation to cooling centers is available via DSS outreach teams who engage with potentially homeless individuals every day of the year and intensify engagement during extreme heat.

To prepare for future hot weather, eligible New Yorkers can also obtain free air conditioners, including installation, through the New York State Home Energy Assistance Program (HEAP). More information on eligibility and how to apply can be found by calling 311 and asking about the cooling assistance benefit.




  • Use “spray caps” to reduce hydrant output.

    Go to an air-conditioned location, even if for a few hours.

  • Stay out of the sun and avoid extreme temperature changes.
  • Avoid strenuous activity, especially during the sun’s peak hours: 11 a.m. to 4 p.m. If you must do strenuous activity, do it during the coolest part of the day, which is usually in the morning between 4 a.m. and 7 a.m.
  • Remember: drink water, rest, and locate shade if you are working outdoors or if your work is strenuous. Drink water every 15 minutes even if you are not thirsty, rest in the shade, and watch out for others on your team. Your employer is required to provide water, rest, and shade when work is being done during extreme heat.
  • Wear lightweight, light-colored clothing when inside without air conditioning or outside.
  • Drink fluids, particularly water, even if you do not feel thirsty. Your body needs water to keep cool. Those on fluid-restricted diets or taking diuretics should first speak with their doctor, pharmacist, or other health care provider. Avoid beverages containing alcohol or caffeine.
  • Eat small, frequent meals.
  • Cool down with a cool bath or shower.
  • Participate in activities that will keep you cool, such as going to the movies, walking in an air-conditioned mall, or swimming at a pool or beach.
  • Make sure doors and windows have tight-fitting screens and, in apartments where children live, and window guards. Air conditioners in buildings more than six stories must be installed with brackets so they are secured and do not fall on someone below. Window guards can prevent children from falling out of a window and suffering serious injuries or even death. Screens keep mosquitoes that can spread West Nile Virus out of your home and keep cats from falling out of windows.
  • Never leave your children or pets in the vehicle, even for a few minutes.



Call 911 immediately if you or someone you know has:

  • Hot dry skin.
  • Trouble breathing.
  • Rapid heartbeat.
  • Confusion, disorientation, or dizziness.
  • Nausea and vomiting.

If you or someone you know feels weak or faint, go to a cool place and drink water. If there is no improvement, call a doctor or 911.



  • Be mindful of the heat’s effects on your pet.

    Avoid dehydration: Pets can dehydrate quickly, so give them plenty of fresh, clean water.

  • Walk your dog in the morning and evening: When the temperature is very high, do not let your dog linger on hot asphalt. Your pet’s body can heat up quickly, and sensitive paw pads can burn.
  • Know when your pet is in danger: Symptoms of overheating in pets include excessive panting or difficulty breathing, increased heart and respiratory rate, drooling, mild weakness, unresponsiveness, or even collapse.



The improper opening of fire hydrants wastes 1,000 gallons of water per minute, causes flooding on city streets, and lowers water pressure to dangerous levels, which hamper the ability of the Fire Department to fight fire safely and quickly.

Use “spray caps” to reduce hydrant output to a safe 25 gallons per minute while still providing relief from the heat. To obtain a spray cap, an adult 18 years or older with proper identification can go to his or her local firehouse and request one.



During periods of intense electrical usage, such as on hot, humid days, it is important to conserve energy as much as possible to avoid brownouts and other electrical disruptions. While diminishing your power usage may seem inconvenient, your cooperation will help to ensure that utility providers are able to provide uninterrupted electrical service to you and your neighbors, particularly those who use electric powered medical equipment or are at risk of heat-related illness and death:


  • Set your air conditioner to 78°F or “low.”
  • Run appliances such as ovens, washing machines, dryers and dishwashers in the early morning or late at night when it is cooler outside to reduce heat and moisture in your home.
  • Close doors to keep cool air in and hot air out when the air conditioner is running.
  • Keep shades, blinds, and curtains closed. About 40 percent of unwanted heat comes through windows.
  • Turn off air conditioners, lights, and other appliances when not at home, and use a timer or smart technology to turn on your air conditioner about a half-hour before arriving home. Keep air conditioner filters clean.
  • If you run a business, keep your door closed while the air conditioner is running.
  • Tell your utility provider if you or someone you know depend on medical equipment that requires electricity.


For more information, visit


Ayuda con el calor

A refrescarse. 

Hace calor.

Se insta a los neoyorquinos a tomar precauciones para combatir el alto calor y humedad pronosticados para toda la semana, con valores de índice de calor que oscilan entre 95 y 102 grados en toda la ciudad. También se anticipan índices de calor entre medios y altos de los 90.

Para ayudar a los neoyorquinos a combatir el calor, la ciudad de Nueva York abrirá centros de enfriamiento en los cinco condados. Las ubicaciones de los centros de enfriamiento pueden haber cambiado con respecto al año pasado. Para encontrar un centro de enfriamiento, incluyendo las instalaciones accesibles más cercanas a donde usted se encuentre, llame al 311 (212.639.9675 para servicio de interpretación de video, o TTY: 212.504.4115). La ciudad de Nueva York abre centros de enfriamiento cuando se pronostica que el índice de calor será de 95 grados o más durante dos o más días consecutivos, o si se pronostica que el índice de calor será de 100 grados o más durante cualquier período de tiempo.

“La ciudad de Nueva York espera que regresen el calor peligroso y la alta humedad esta semana, y alentamos a los neoyorquinos a tomar todas las precauciones necesarias para mantenerse frescos”, dijo el comisionado de Manejo de Emergencias de la ciudad de Nueva York, John Scrivani. “Use aire acondicionado o vaya a uno de los centros de enfriamiento de la ciudad para combatir el calor y manténgase alejado del sol tanto como le sea posible. La ciudad ha abierto centros de enfriamiento si no tiene aire acondicionado en casa. Alentamos a todos los neoyorquinos a llamar al 311 para encontrar el centro de enfriamiento más cercano”.

Busque conservar la energía tanto como sea posible para evitar interrupciones eléctricas.

En la ciudad de Nueva York, la mayoría de las muertes relacionadas con el calor ocurren después de la exposición al calor en hogares sin aire acondicionado. El aire acondicionado es la mejor manera de mantenerse seguro y saludable cuando hace calor afuera, pero algunas personas en riesgo de sufrir una enfermedad por calor no tienen -o no encienden- un aire acondicionado. El Departamento de Manejo de Emergencias y el Departamento de Salud de la ciudad de Nueva York instan a los neoyorquinos a tomar medidas para protegerse y ayudar a otras personas que puedan estar en mayor riesgo por el calor. Para obtener más información, incluyendo consejos de salud relacionados con el calor y señales de advertencia de enfermedades causadas por el calor, visite o

“El calor puede ser peligroso, especialmente para los neoyorquinos con ciertas condiciones de salud”, dijo el Dr. Dave A. Chokshi, comisionado de salud. “Insto a todos los neoyorquinos a permanecer en espacios con aire acondicionado tanto como les sea posible. Si no tiene aire acondicionado, busque alivio en un centro de enfriamiento de la ciudad”.

Las piscinas al aire libre de la ciudad de Nueva York reabrieron para el verano el sábado 26 de junio de 2021. Se recuerda a los asistentes a la piscina que ahora se requiere que se cubran la cara para ingresar a las instalaciones y también que se aplican los protocolos estándar de la piscina: llevar un traje de baño, una toalla y un candado para mantener sus pertenencias seguras. El horario de la piscina es de 11 a.m. a 3 p.m. y 4 p.m. a las 7 p.m., los siete días de la semana. Puede encontrar más información en

Puede encontrar un mapa de toda la ciudad con opciones de enfriamiento al aire libre (que incluyen duchas con rociador, bebederos y más) en línea en

Durante el calor extremo, el Departamento de Servicios Sociales (DSS, por sus siglas en inglés) emite una alerta de código rojo. Durante los códigos rojos, el refugio está disponible para cualquier persona sin hogar, en el cual, quienes experimenten molestias relacionadas con el calor también pueden tener acceso a un área de enfriamiento designada. Hay transporte disponible a los centros de enfriamiento está disponible a través de los equipos de extensión del DSS que se involucran con personas potencialmente sin hogar todos los días del año e intensifican su involucramiento durante el calor extremo.

Para prepararse para el futuro clima caluroso, los neoyorquinos elegibles también pueden obtener acondicionadores de aire gratuitos, incluida la instalación, a través del Programa de Asistencia de Energía para el Hogar del estado de Nueva York (HEAP, por sus siglas en inglés). Puede encontrar más información sobre la elegibilidad y cómo presentar una solicitud llamando al 311 y preguntando sobre el beneficio de asistencia de enfriamiento.



  • Utilice “tapas de rociado” para reducir la salida de hidrante.

    Vaya a un lugar con aire acondicionado, aunque sea por unas horas.

  • Manténgase alejado del sol y evite cambios extremos de temperatura.
  • Evite la actividad extenuante, especialmente durante las horas pico de sol: de 11 a.m. a 4 p.m. Si debe realizar una actividad intensa, hágalo durante la parte más fresca del día, que suele ser por la mañana entre las 4 a.m. y las 7 a.m.
  • Recuerde: beba agua, descanse y busque sombra si está trabajando al aire libre o si su trabajo es agotador. Beba agua cada 15 minutos incluso si no tiene sed, descanse a la sombra y tenga cuidado con los demás miembros de su equipo. Su empleador está obligado a proporcionar agua, descanso y sombra cuando se realiza el trabajo durante un calor extremo.
  • Use ropa liviana y de colores claros cuando esté adentro sin aire acondicionado o afuera.
  • Beba líquidos, especialmente agua, incluso si no tiene sed. Su cuerpo necesita agua para mantenerse fresco. Quienes siguen dietas con restricción de líquidos o toman diuréticos, deben hablar primero con su médico, farmacéutico u otro proveedor de atención médica. Evite las bebidas que contengan alcohol o cafeína.
  •  Consuma comidas pequeñas y frecuentes.
  •  Refrésquese con un baño o ducha fría.
  •  Participe en actividades que lo mantengan fresco, como ir al cine, caminar en un centro comercial con aire acondicionado o nadar en una piscina o en la playa.
  •  Asegúrese de que las puertas y ventanas tengan mosquiteros ajustados y, en los apartamentos donde viven niños, protectores de ventanas. Los aires acondicionados en edificios de más de seis pisos deben instalarse con soportes para que estén asegurados y no caigan sobre alguien debajo. Los protectores de ventanas pueden evitar que los niños se caigan de una ventana y sufran lesiones graves, o incluso la muerte. Las rejillas mantienen a los mosquitos que pueden propagar el virus del Nilo Occidental fuera de su hogar y evitan que los gatos se caigan por las ventanas.
  •  Nunca deje a sus hijos o mascotas en el vehículo, ni siquiera por unos minutos.


    Llame al 911 de inmediato si usted o alguien que conoce tiene:

  • Piel seca y caliente.
  • Dificultad para respirar.
  • Latidos rápidos.
  • Confusión, desorientación o mareos.
  • Náuseas y vómitos.

    Si usted o alguien que conoce se siente débil o se desmaya, vaya a un lugar fresco y beba agua. Si no hay mejoría, llame a un médico o al 911.


  • Considere los efectos del calor en su mascota.

    Evite la deshidratación: las mascotas pueden deshidratarse rápidamente, así que deles mucha agua fresca y limpia.

  • Pasee a su perro por la mañana y por la noche: cuando la temperatura sea muy alta, no deje que su perro se quede en el asfalto caliente. El cuerpo de su mascota se puede calentar rápidamente y las almohadillas sensibles de las patas pueden quemarse.
  • Sepa cuándo su mascota está en peligro: los síntomas de sobrecalentamiento en las mascotas incluyen jadeo excesivo o dificultad para respirar, aumento de la frecuencia cardíaca y respiratoria, babeo, debilidad leve, falta de respuesta o incluso colapso.


    La apertura inadecuada de las bocas de incendio desperdicia 1,000 galones de agua por minuto, provoca inundaciones en las calles de la ciudad y reduce la presión del agua a niveles peligrosos, lo que obstaculiza la capacidad del Departamento de Bomberos para combatir incendios de manera segura y rápida.

    Use “tapas de rociado” para reducir la salida de hidrante a un nivel seguro de 25 galones por minuto mientras proporciona alivio del calor. Para obtener una tapa de rociado, un adulto mayor de 18 años con la identificación adecuada puede ir a su estación de bomberos local y solicitar una.


    Durante los períodos de intenso uso de electricidad, como los días calurosos y húmedos, es importante conservar la energía tanto como sea posible para evitar caídas de voltaje y otras interrupciones eléctricas. Si bien disminuir su uso de energía puede parecer un inconveniente, su cooperación ayudará a garantizar que los proveedores de servicios públicos puedan brindarle un servicio eléctrico ininterrumpido a usted y a sus vecinos, en particular a quienes usan equipos médicos eléctricos o que corren el riesgo de contraer una enfermedad o muerte relacionada con el calor:

  • Ajuste su aire acondicionado a 78°F o “bajo”.
  • Encienda electrodomésticos como hornos, lavadoras, secadoras y lavavajillas temprano en la mañana o tarde en la noche cuando hace más frío afuera para reducir el calor y la humedad en su hogar.
  • Cierre las puertas para mantener el aire frío dentro y fuera el aire caliente cuando el aire acondicionado esté funcionando.
  • Mantenga cerradas las persianas, pantallas y cortinas. Aproximadamente el 40 por ciento del calor no deseado proviene de las ventanas.
  • Apague los aires acondicionados, las luces y otros electrodomésticos cuando no esté en casa, y use un temporizador o tecnología inteligente para encender el aire acondicionado aproximadamente media hora antes de llegar a casa. Mantenga limpios los filtros del aire acondicionado.
  • Si tiene un negocio, mantenga la puerta cerrada mientras el aire acondicionado esté funcionando.
  • Informe a su proveedor de servicios públicos si usted o alguien que conoce depende de equipos médicos que requieren electricidad.

    Para obtener más información, visite

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