HEAP Assistance Available

HEAP Assistance Available

Looking for heating help?

New Yorkers can now begin applying for heating assistance through the Home Energy Assistance Program (HEAP) to help with the high costs of heating their homes during the winter.

The program can provide up to $996 to eligible households.

More than 1.5 million households received a Regular HEAP benefit last year.

Assistance is provided on a first-come, first-served basis.

In a statement, Governor Kathy Hochul pointed to the 43-day shutdown of the federal government in delaying the opening of the HEAP application period.

“As temperatures have already begun to drop, it’s disgraceful that the federal government took so long to provide federal funding for critical heating assistance for families across the state,” said Hochul. “Hardworking New Yorkers count on this assistance to help with their utility bills and keep their homes warm during the cold winter months. That’s why I fought hard to restore this funding and will continue to do everything in my power to help New York families apply for additional state funding to bring down energy costs.”

The program, overseen by the Office of Temporary and Disability Assistance (OTDA), is 100 percent federally funded.

Many households automatically receive a HEAP payment due to their enrollment in other programs. OTDA has prepared those automatic payments ahead of time and these households should expect that a HEAP payment will soon be made to their heat supplier without needing to apply or take any additional action.

Eligible households can receive one Regular HEAP benefit per season and could also be eligible for an

Emergency HEAP benefit if they are in danger of running out of heating fuel or having their utility services shut off.

Applications for the additional emergency benefits will be accepted beginning January 2, 2026.

“HEAP is a lifeline for thousands of low- and moderate-income households across New York State struggling to cover the cost of heating their homes in the cold winter months as they face rising housing, food, and energy costs,” said Office of Temporary and Disability Assistance Commissioner Barbara C. Guinn. “I encourage all eligible households to apply for this vital assistance as soon as possible.”

The benefit amounts vary — with a maximum of $996 — based on several factors including income, household size, heating source and if the household contains a vulnerable member.

A family of four can have a maximum gross monthly income of $6,680, or an annual gross income of $80,165, and still qualify for assistance.

Applications for assistance are accepted at local departments of social services at https://otda.ny.gov/programs/heap/contacts/ and can be submitted online, through the mail or in person. More info can be found at https://otda.ny.gov/programs/apply/#heap. Additionally, older adults needing assistance with HEAP applications can contact their local office for the aging or contact the NY Connects helpline at 1-800-342-9871.

New Yorkers are urged also to enroll in New York State’s Energy Affordability Program (EAP), which provides up to $500 in annual discounts on energy bills. The State’s EAP already serves approximately one million households statewide, but state officials estimate that approximately 1.5 million more households are eligible to receive a discount. New Yorkers can visit ny.gov/EAP to learn about eligibility and enrollment.

Asistencia HEAP disponible

¿Necesita ayuda con la calefacción?

Los neoyorquinos ya pueden solicitar ayuda para la calefacción a través del Programa de Asistencia Energética para Hogares (HEAP, por sus siglas en inglés) para contribuir a los elevados costos de calefacción de sus hogares durante el invierno.

El programa puede proporcionar hasta $996 dólares a los hogares que cumplan los requisitos.

Más de 1.5 millones de hogares recibieron beneficios regulares de HEAP el año pasado.

La ayuda se proporciona por orden de llegada.

En una declaración, la gobernadora Kathy Hochul señaló que el cierre de 43 días del gobierno federal retrasó la apertura del período de solicitud de HEAP.

“Dado que las temperaturas ya han comenzado a bajar, es vergonzoso que el gobierno federal haya tardado tanto en proporcionar fondos federales para la asistencia crítica en materia de calefacción a las familias de todo el estado”, afirmó Hochul. “Los neoyorquinos trabajadores cuentan con esta ayuda para pagar sus facturas de servicios públicos y mantener sus hogares calientes durante los fríos meses de invierno. Por eso luché mucho para recuperar estos fondos y seguiré haciendo todo lo que esté en mi poder para ayudar a las familias de Nueva York a solicitar fondos estatales adicionales para reducir los costos de energía”.

El programa, supervisado por la Oficina de Asistencia Temporal y Discapacidad (OTDA, por sus siglas en inglés), es financiado en su totalidad por el gobierno federal.

Muchos hogares reciben automáticamente un pago del HEAP debido a su inscripción en otros programas. La OTDA ha preparado esos pagos automáticos con antelación y estos hogares deben esperar que pronto se realice un pago HEAP a su proveedor de calefacción sin necesidad de solicitarlo ni realizar ninguna acción adicional.

Los hogares que cumplan los requisitos pueden recibir un beneficio HEAP regular por temporada y también podrían tener derecho a un beneficio HEAP de emergencia si corren el riesgo de quedarse sin combustible para calefacción o de que les corten los servicios públicos.

Las solicitudes para los beneficios de emergencia adicionales se aceptarán a partir del 2 de enero de 2026.
“HEAP es un salvavidas para miles de hogares con ingresos bajos y moderados en todo el estado de Nueva York que luchan por cubrir los gastos de calefacción de sus hogares en los fríos meses de invierno, al tiempo que se enfrentan al aumento de los costos de la vivienda, los alimentos y la energía”, afirmó Barbara C. Guinn, comisionada de la Oficina de Asistencia Temporal y por Discapacidad. “Animo a todos los hogares que cumplan los requisitos a que soliciten esta ayuda vital lo antes posible”.

Los importes de las prestaciones varían —con un máximo de $996 dólares— en función de varios factores, como los ingresos, el tamaño del hogar, la fuente de calefacción y si el hogar cuenta con algún miembro vulnerable.

Una familia de cuatro miembros puede tener unos ingresos brutos mensuales máximos de $6,680 dólares, o unos ingresos brutos anuales de $80,165 dólares, y aún así tener derecho a la ayuda.

Las solicitudes de ayuda se aceptan en departamentos locales de servicios sociales en https://otda.ny.gov/programs/heap/contacts/ y pueden ser presentadas en línea, por correo postal o en persona. Puede encontrar más información en https://otda.ny.gov/programs/apply/#heap. Además, los adultos mayores que necesiten ayuda con las solicitudes HEAP pueden ponerse en contacto con su Oficina local para el envejecimiento o llame a la línea de ayuda de NY Connects al 1-800-342-9871.

Se insta a los neoyorquinos a que se inscriban también al Programa de Asequibilidad Energética (EAP, por sus siglas en inglés) del estado de Nueva York, que ofrece hasta $500 dólares en descuentos anuales en las facturas de energía. El EAP del estado ya presta servicio a aproximadamente un millón de hogares en todo el estado, pero las autoridades estatales estiman que aproximadamente 1.5 millones de hogares más pueden optar a recibir un descuento. Los neoyorquinos pueden visitar ny.gov/EAP para obtener información sobre los requisitos y la inscripción.